- Филипп Ч.13.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Дарья З.07.08.2026Хочу залишити скаргу щодо роботи магазину та якості комунікації з клієнтами. Мною було оформлено замовлення на сайті. Під час оформлення не було чітко та зрозуміло зазначено, що відправка товару вартістю до 500 грн здійснюється виключно після повної передоплати. Саме через відсутність цієї інформації я оформила замовлення накладеним платежем, вважаючи, що така можливість доступна. Після оформлення замовлення замість нормального інформування я отримала повідомлення про те, що магазин «цілий день не може зі мною зв’язатися». Фактично між повідомленням про оплату та скасуванням замовлення пройшло близько двох годин. Називати це «цілим днем» щонайменше некоректно та вводить клієнта в оману. Особливо неприємно здивував тон спілкування представника магазину. Замість конструктивного пояснення причин скасування замовлення було обрано зверхню манеру комунікації, яка створює враження, що клієнт винен у відсутності інформації на самому сайті. Вважаю, що якщо магазин має правило про обов’язкову передоплату для замовлень до певної суми, ця інформація повинна бути чітко вказана Клієнти не повинні дізнаватися про подібні обмеження вже після оформлення замовлення та його подальшого скасування. На жаль, після такого досвіду співпраці бажання здійснювати покупки у вашому магазині більше немає. Сподіваюся, що дана скарга буде врахована, а недоліки в роботі сайту та сервісу будуть виправлені.Невежливый продавецПродавец: Ваша скарга не має жодних підстав. Ви максимально неуважна і невідповідальна людина. Всі правила оплати та доставки вказані на сайті виділеним шрифтом. Зайдіть подивіться china-dent. prom. ua Наступне: Ми тричі Вам телефонували, далі намагались зв'язатися дзвінком у viber, далі написали декілька повідомлень. Результат нульовий. І Ви після цього ще й набралися нахабності звинувачувати магазин у чомусь. Краще не мати справи з такими клієнтами як Ви...
- Василь Н.03.08.2026Вежливый продавецХорошее обслуживание
- Тина Б.14.07.2026Быстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
97%
- 565
- 42
- 31
- 20
- 12
257 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 192
за год на Prom.ua и Bigl.ua
40
38
32
31
26
25
—
Плохие оценки 3
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
1
—
—
—
—
—