Продавец: Дякуємо за відгук. Щодо обладнання, то щепоріз не міг технічно викидати гілки по 20см, вони б просто заклинили роботу різальної системи та двигуна. Щодо відправки, так, буває людський фактор, де відділ відправки наплутав накладні, але швидко виправили і вибачилися і клієнт отримав замовлення в той же день. На відміну від покупця, ми ризикували більше, не отримати кошти, тим паче, що клієнт скасував замовлення, отримавши посилку. Після попередження про негативні наслідки, в чаті, клієнт все таки оплатив знов ПРОМ оплату. Відповідно до ситуації, зрозуміло, чого не корректна причина скарги, що до обладнання.