Шахрайство, порушення законів України та маніпуляція рейтингом!
Оформив і повністю оплатив замовлення № 432407638 через Пром-Оплату. Відповідно до статей 633, 698, 699 Цивільного кодексу України та закону «Про електронну комерцію», публічний договір купівлі-продажу було офіційно укладено, і продавець зобов'язаний передати оплачений товар.
Проте магазин в односторонньому порядку незаконно скасував замовлення і одразу переставив цей же товар за ціною 370 грн! Але верх цинізму — продавець нахабно сфальсифікував причину скасування, вказавши: «НА ПРОХАННЯ ПОКУПЦЯ»!
Я скасування не просив! Це умисна брехня для приховування своїх косяків перед майданчиком Пром, штучне утримання рейтингу та пряме порушення статті 19 Закону України «Про захист прав споживачів» (Нечесна підприємницька практика та введення споживача в оману).
Офіційну скаргу до служби безпеки маркетплейсу щодо махінацій зі статусами замовлень уже направлено. Також готується заява до Держпродспоживслужби щодо недобросовісної комерційної діяльності даного суб'єкта господарювання.
Категорично не раджу зв'язуватися з цим магазином — закони не поважають, умови оферти не виконують, а на клієнтів вішають брехливі причини скасування!
Продавец: там замовлення 15грн було.Збій у сисиемі був.Як я міг відпраити гель який стоїть 370грн а він оплатив якимись чином 15грн