Всего лишь выражаю свои мысли.Всё в общих чертах и не преследую цель кого-то обидеть.Каждый имеет право на своё мнение.Люди разные,ситуации разные,всякое бывает.И так,поехали.Ставлю среднюю оценку.Сам по себе магазин с пристойным ассортиментом.Товар вполне достойно выглядит.Отправочка по городу по времени в разумных пределах.Упаковано всё красиво.Процесс заказа товара то же радовал.Был диалог,взаимопонимание.Это распологает.Тут вопросов нет и такие моменты радуют.Но,к сожалению,с отправкой намутили.Из одного заказа напаковали две посылки и по этой причине оплата за доставку получилась практически двойная.Это просто свело на нет все положительные эмоции при заказе.Новая почта и так ценники рисует,вроде всё через Луну везёт,так ещё и две посылки вышло.Хотя,всё чётко можно было сложить обним свёртком...и все довольны.Хоть бы символически извинились по этому поводу,для отчётности.Ну напутали малость,мол извиняемся,не додумали.На последнее сообщение не ответили.Некрасиво получается.Пока заказывал-кланялись каждому слову.А как заказ продали-уже как бы и наплевать на покупателя.Ребята! Сфера услуг,работа с людьми-очень сложная вещь.Особенно-работа с людьми.У меня в отряде 98 человек.И у каждого свои вопросы и проблемы.И я никого не обделяю,ни вниманием,ни помощью.Я отвечаю за людей.И люди мне отвечают тем же.А у вас сервис.В сервисе-всё должно быть красиво.И поздороваться,и извиниться.и красиво упаковать,и подать...А как иначе?Это назывется-культура производства,уважение к покупателю.И не разовая акция,а на постоянной основе.И честная пятёрочка,заслуженно,упала бы в вашу копилочку.Но,ложка дёгтя-испортила целую бочку мёда.Лично мне-жаль.Поэтому,подчёркиваю два момента.За товар и аккуратную упаковочку-спасибо.За лишнюю посылку-неуважуха,так сказать.Если сильно критикнул,извиняйте.Желаю магазину успехов в работе.Есть ещё над чем работать и к чему стремиться.Дерзайте,на благо людей.Всем хорошим людям желаю удачи и мирного неба. С уважением, Смолянский Евгений.