Продавец: Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
На жаль, у період святкування Великодня виникла затримка у роботі складу, через що відправка замовлення зайняла більше часу, ніж було попередньо озвучено. На жаль, ми також не встигли вчасно повідомити вас про зміну термінів, за що окремо перепрошуємо.
Розуміємо ваше рішення відмовитися від замовлення у зв'язку із затримкою. Ми вже провели внутрішню роботу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, особливо у святкові дні.
Нам прикро, що не змогли виконати ваше замовлення вчасно, і будемо раді бачити вас серед наших клієнтів у майбутньому. Зі свого боку гарантуємо більш оперативну комунікацію та відправку.
Ще раз перепрошуємо за незручності 🙏