- Вадим Г.19.06.2026Після оформлення замовлення, зателефонував менеджер і повідомив що товару в наявності немає, а для його виготовлення мені потрібно оплатити пʼятдесят відсотків вартості і тоді на протязі десяти робочих днів компанія його виготовить і відправить. Враховуючи, що в такому випадку у мене відсутні будь-які гарантії якості та розумних термінів отримання товару, я повідомив менеджера що змушений подумати над його ультиматумом. Через годину після нашої розмови, моє замовлення було скасоване компанією в односторонньому порядку. Гіршого відношення до замовника я не зустрічав!!!!Товара не было в наличииПродавец: Дякуємо за відгук. Хочемо пояснити ситуацію для інших покупців. Після оформлення замовлення наш менеджер одразу зв’язався з клієнтом та чесно повідомив, що товару немає в готовому залишку, оскільки він виготовляється під замовлення. Було запропоновано стандартні умови співпраці: 50% передоплати для запуску виробництва та залишок при отриманні товару накладеним платежем. Жодного “ультиматуму” з нашого боку не було. Клієнту просто були озвучені умови виготовлення товару. Натомість під час телефонної розмови клієнт почав погрожувати негативними відгуками, хоча замовлення ще навіть не було погоджене та не передане у виробництво. Оскільки клієнт не підтвердив готовність працювати за озвученими умовами, а також обрав формат спілкування через тиск і погрози, замовлення було скасовано. Ми завжди відкрито повідомляємо покупцям про строки виготовлення, умови оплати та доставки. Якщо клієнт не погоджується з умовами — це нормально, але погрози негативними відгуками не є конструктивним способом вирішення питання. Працюємо чесно, прозоро та виконуємо замовлення тільки після погодження умов із покупцем.
- Володимир Т.19.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Ігорь П.02.12.2025Доброго дня, замовляли стрічковий конвеєр, все сподобалось. А особливо сподобалася можливість індивідуального підбору конвеєра під конкретні наші виробничі потреби — вказані всі параметри для замовлення. Контактна форма працює справно, а відповідь менеджера не змусила довго чекати. Сайт заслуговує довіри — справляє враження надійного постачальника сучасного промислового обладнання. Рекомендуємо як надійного постачальника обладнання для агро, будівництва або будівельного виробництва. Дякуємо.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Денис Р.28.11.2025Все круто. Продавець швидко зв'язався. Надав консультацію. Відправа в зазначені терміни. Рекомендую.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Артем Л.09.11.2025Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Тетяна К.15.09.2025Дякую за чудові палі ! Вже закрутили ! Продавець чесний і відповідальний . Проблеми будь-які усуває легко. Рекомендую !Быстро отправилиВежливый продавецХорошее обслуживание
- Андрій М.09.09.2025Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная цена
- Олександр І.29.08.2025Товар треба повертати, або наймати спеціалістів щоб доробляли до робочого стану.Товар не соответствовал описанию
82%
- 58
- 41
- 30
- 20
- 12
22 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 26
за год на Prom.ua и Bigl.ua
6
5
5
5
4
1
—
Плохие оценки 2
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
—
—
—
—
—