Продавец: Добрий день. Під час звернення до нас ми одразу повідомили, що товар перебуває в дорозі від постачальника і на його отримання потрібно буде трохи зачекати. Йшлося про нову партію товару, тому терміни поставки були дещо збільшені.
Щодо упаковки: флакони не були заклеєні скотчем. Вони знаходяться у захисній плівці саме в тому вигляді, в якому надходять від постачальника. Ми не відкриваємо товар і не здійснюємо жодних маніпуляцій з ним — після отримання він одразу передається клієнту через службу доставки в оригінальному вигляді.
Нам шкода, що у вас склалося таке враження про замовлення. Зі свого боку ми надали інформацію щодо термінів поставки та відправили товар в оригінальному вигляді, отриманому від постачальника.