Продавец: Володимире, просимо не вводити інших покупців в оману. Ви оформили замовлення на задній двірник Ford Kuga **під замовлення**, про що чітко зазначено на сайті. Термін поставки такого товару становить **5–6 робочих днів**, менеджер попереджав про термін поставки і на момент скасування замовлення цей термін ще не минув.
Ви самі повідомили, що не готові більше очікувати на товар. Саме тому замовлення було скасовано, а не тому, що продавець не зміг його виконати.
Тому твердження «чекав тиждень, потім продавець скасував замовлення» не відображає ситуацію повністю. Нам прикро, що термін поставки Вам не підійшов, однак умови та строки для товару під замовлення були зазначені заздалегідь.