- Юрий М.28.09.2026Быстро отправилиВежливый продавецХорошее обслуживание
- Александра А.17.09.2026Товар відправили швидко, але по перше бутиль деформований , здається що дуже старий , дата заклеєна наклейкою надрукованою, при першому пшику ржава рідини, якщо я б ніколи не користувалася цим товаром , то можливо не зрозуміла б. Але я до цього купляла у інших все було норм, і дата , і бутиль , і рідина прозора, а не ржава. Честно сказати, відчуття після покупки не дуже товар точно прострочений . Не раджу продавцяТовар не соответствовал описаниюНевежливый продавецПродавец: Дякуємо за Ваш відгук. Після отримання Вашого звернення ми додатково перевірили весь товар SAVО, який надійшов у цій поставці. Було перевірено 20 упаковок по 20 пляшечок у кожній — тобто кожну пляшечку окремо. Під час перевірки було встановлено, що в одній із коробок дійсно є деформовані пляшечки. Деформація виникла внаслідок пошкодження упаковки під час транспортування Новою Поштою. При цьому деформація тари жодним чином не вплинула на якість та стан вмісту товару. У жодній із перевірених пляшечок не було виявлено ані іржі, ані зміни кольору рідини. Вміст усіх пляшечок був прозорим. Щодо пляшечки, на якій було помітне коричневе забарвлення: під час перевірки з’ясувалося, що це не іржа та не зміна самої рідини. Під час розвантаження товару, яке відбувалося під час дощу, було пошкоджено пакет із біозахистом ХM11, унаслідок чого декілька гранул потрапили до коробки з пляшечками. Цей матеріал відноситься до класу "Невимивних" і стійко забарвлює поверхню в коричневий колір, тому забарвлення на зовнішній поверхні пляшечки було спричинене саме контактом із гранулами, а не станом товару всередині. Також хочемо уточнити інформацію щодо терміну придатності. У приватній розмові Ви сказали, що зробили висновок про нібито прострочений товар на підставі того, що штрихкод закінчується цифрами «25». Звертаємо увагу, що остання цифра стандартного штрихкоду EAN-13 є контрольною цифрою і не містить інформації про дату виробництва або кінцеву дату придатності товару. Звертаємо увагу, що останні цифри штрих-коду можуть бути від 01 до 99. Таким чином, після проведеної нами ретельної перевірки, підстав вважати товар простроченим або таким, що має проблеми з якістю, не виявлено. Ми завжди готові перевірити подібні звернення та надати покупцеві коректну інформацію щодо товару. Водночас вважаємо важливим спиратися на фактичну перевірку продукції та достовірну інформацію про маркування, а не робити висновки про термін придатності лише за останніми цифрами штрихкоду.
- Богдан К.07.09.2026Товар был в наличии
- Вячеслав К.30.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- віталій с.17.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ігор К.05.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Денис Б.13.07.2026Товар не отправилиПродавец: Денисе, доброго дня! Ви оформили замовлення 12.07 (у неділю). Наша компанія знаходиться на території України, і відповідно до статті 67 Кодексу законів про працю України, неділя є загальним вихідним днем. Ця інформація також зазначена на нашій сторінці. У понеділок Ваше замовлення було відібране, підготовлене до відправлення та передане водієві. Однак до моменту відправки Ви скасували замовлення, тому товар не був Вам відправлений.
- Дмитро К.08.07.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
90%
- 526
- 41
- 30
- 20
- 13
97 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 115
за год на Prom.ua и Bigl.ua
22
21
19
18
18
17
—
Плохие оценки 4
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
1
1
—
—
—
—