Продавец: Доброго дня.
Ми писали Вам в особисті повідомлення. На момент оформлення замовлення товар був у наявності, однак під час фінальної перевірки останнього самоката виявився заводський брак — не працювали музика та підсвітка.
Ми принципово не відправляємо покупцям товар із дефектами, тому одразу повідомили Вас про ситуацію. Також запропонували дочекатися нової поставки та, як вибачення за незручності, безкоштовну доставку.
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація, і що Ви залишилися незадоволені.