- Виталий Ш.14.06.2026Актуальное описание
- Павло Б.12.06.2026Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Сергей Г.11.06.2026Гарна якість за таку ціну
- Олексій К.10.06.2026Досить швидко прийшов заказ. Парасолька гарна на вигляд, під дощем ще не провіряв, але думаю що буде все добре. Складеному вигляді в маленьку сумку не покладеш, у рюкзак ввійде .Хорошее обслуживание
- Поліна Б.09.06.2026Оценка не указанаСпочатку не відправили замовлення, не підтверджували нічого. Після того як я скасувала його, одразу написали у вайбер для врегулювання ситуації. Чому одразу неможна було написати про затримки з поставками - незрозуміло. Невідомо навіщо зазначили в переписці, що я вказала у коментарях «не телефонувати», це не означало, що мені неможна написати, перекладати відповідальність за свій провтик для мене дивно. Вони дійсно робили знижку, попросили про пробачення, розумію, проблеми з товаром, але пишуть вони в неробочі години і просто флудять у чаті, хоча я написала, що мені це замовлення вже неактуальне, що було неприємно, ніби я їм винна. Компанії бажаю успіху, не пишіть мені після цього коментаря, будь ласка, і проведіть роботу над комунікацією зі своїм менеджером.Отправляли дольше обещанногоНевежливый продавецПродавец: Пояснення покупцю: Замовлення готувалося до відправки. Чітких термінів щодо відправки товари ПРОМ НЕ ВСТАНОВЛЮЄ ! Замовлення було ПРИЙНЯТО ЧЕРЕЗ ДЕКІЛЬКА ГОДИН ПІСЛЯ ОФОРМЛЕННЯ! (тех. підтримці Пром було надано відповідний скрін) Покупець вказав у примітках - не телефонувати для уточнення .Писати щось кудись покупцеві ПРОМ НЕ ВИМАГАЄ І НАВІТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЄ !! Товар було замовлено покупцем після 21.00 , наш менеджер відписав покупцеві приблизно о 19.00. - про які " неробочі" часи пише покупець- незрозуміло! І нарешті, виходячи із вищезазначеного наша компанія НІЧОГО НЕ ПОРУШИЛА у регламенті обслуговування покупців , але при тому запропонувала безкоштовно доставку і суттєву знижку на обраний товар! Ми завжди йдемо на зустріч покупцеві ! Якщо трапляється затримка - завжди вибачитись і запропонуємо компенсацію!
- Виктор Б.08.06.2026Дуже гарне обслуговування.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Виктор Д.05.06.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Олена Т.29.05.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Яровой Р.28.05.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Максим Ю.26.05.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
99%
- 5169
- 42
- 32
- 21
- 11
367 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 643
за год на Prom.ua и Bigl.ua
118
110
110
108
104
93
—
Плохие оценки 8
за год на Prom.ua и Bigl.ua
3
2
2
1
—
—
—