Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Дійсно, при першому замовленні з нашого боку сталася помилка — замість ґрунту була відправлена фарба. Ми одразу запропонували повернення або обмін за наш рахунок, але ви вирішили залишити товар собі. Щодо другого замовлення — товар був відправлений відповідно до оформленого замовлення. Нам прикро, що у вас залишилися негативні враження. Ми завжди готові оперативно вирішувати подібні ситуації та працюємо над тим, щоб уникати таких помилок у майбутньому.