Продавец: Ситуацію вирішено. Покупець при оформленні помилково вказав спосіб оплати пром-оплата (хоча хотів післяплату). Не оплативши замовлення пром-оплатою після оформлення замовлення клієнт почав отримувати автоматичні повідомлення від платформи Пром, що замовлення не оплачене. Він подумав, що це ми (як продавець) його "штовхаємо" на оплату одразу, а не при отриманні, що і викликало негативну реакцію. Перший контакт з клієнтом по цьому замовленню відбувся о 10:30 09.05.2026. Ситуація була роз'яснена, спосіб оплати змінений і проблему вирішено.