Продавец: Дякуємо за ваш відгук, хоча він і в 1 зірку.
Хочемо звернути вашу увагу на те, що весь товар перевіряється на його робочий стан перед відправкою і якби товар і був пошкоджений, це було б виявлено на цьому етапі. Тому вважаємо неприйнятним звинувачувати нас у тому, що ми його відправили вже пошкодженим та виключаючи ймовірність його пошкодження у момент його транспортування. Від вас у будь-яких варіантах потрібно лише одне - перевіряти товар у момент його отримання у службах вантажоперевезень, у присутності співробітника служби, щоб уникнути спірних моментів та виключити вашу участь, яка привела товар у неналежну якість. Ви виявили пошкодження в момент отримання товару, відмовилися від отримання та сповістили нас. Ми вам запропонували відправити новий товар - ви передумали і вам повернули кошти в повному обсязі. Але писати комент, що вам відправили пошкоджений товар, а не товар прибув пошкодженим - як мінімум не справедливо.