- Анатолій Г.17.09.2026Якість товару не відповідає описуТовар не соответствовал описанию
- Ольга С.14.09.2026Оплата Smart підписки Rozetka+Prom списується з моєї карти регулярно кожного місяца. Товар вибирала зі значком Smart та доповнювала непотрібним товаром, щоб виконати умову Пром (закупівля більше 200 грн.) для доставки зі Smart підпискою. Але продавець за доставку посилки вагою 40 грам взяв із мене додаткову плату 100 грн, вказавши вагу 2 кг. Я щось не розумію.Цена выше заявленнойПродавец: Доброго дня! Перепрошуємо за такі незручності. Звертаємо вашу увагу, що програма лояльності Smart та умови безкоштовної доставки регулюються виключно маркетплейсом Prom, а не нашим магазином. Наша мета — швидко зібрати та відправити ваше замовлення. Вага посилки при оформленні накладної формується з урахуванням мінімальних тарифів та стандартів пакування поштового оператора. Ми не нараховуємо жодних додаткових платежів за доставку, і кошти за пересилку йдуть перевізнику. Будь ласка, зверніться до підтримки Prom — вони оперативно перевірять, чому умова Smart-доставки спрацювала не так, як очікувалося, та допоможуть повернути кошти, якщо сталася технічна помилка системи.
- Олександр Л.14.09.2026Хорошее обслуживание
- Ірина Б.13.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Оксана О.04.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Ельвіра Г.02.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
- Сергей С.28.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Валентин В.27.08.2026Дякую!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
96%
- 5307
- 412
- 37
- 24
- 19
1345 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1055
за год на Prom.ua и Bigl.ua
200
187
180
173
166
149
—
Плохие оценки 27
за год на Prom.ua и Bigl.ua
19
2
2
2
1
1
—