Продавец: Вітаємо! Перепрошуємо за цю прикру ситуацію. Нам дійсно дуже шкода, що так вийшло. Це якийсь дивний поодинокий випадок, адже зазвичай ці біти завжди йдуть у комплекті з тримачами, як на фото. На жаль, тут стався збій при комплектації, і ми банально не помітили цього перед відправкою.
Ми завжди намагаємося робити класний сервіс і ніколи не залишаємо клієнтів з проблемами сам на сам. Якби ви відразу написали або зателефонували нам — ми б миттєво і без зайвих питань вирішили цю ситуацію (надіслали б тримач або запропонували інше рішення).