Продавец: Добрий день! Уточнимо інформацію для інших покупців. Ви придбали бюджетний варіант дисплея, про що ми Вам також пояснили в особистому листуванні. У нашому асортименті є декілька класів якості - від бюджетних копій до більш якісних варіантів, наближених до оригіналу, відповідно відрізняється і їхня вартість.
При цьому ми не залишили Ваше зауваження без вирішення. Одразу запропонували повернути дисплей, якщо він перевірявся підвісним методом без зняття захисних плівок та не мав слідів встановлення, а також запропонували підібрати більш якісний варіант із доплатою.
Наше повідомлення з запропонованим вирішенням ситуації Ви прочитали, однак відповіді від Вас ми так і не отримали.
Тому нам дещо незрозумілий негативний відгук про магазин, адже ми не відмовляли Вам ані у зверненні, ані у можливості повернення товару - навпаки, запропонували конкретне вирішення питання, яким Ви вирішили не скористатися.