- Парфенюк О.09.04.2026Вежливый продавец
- вфв В.08.04.2026Вентилятор 192DЗамовляв крильчатку все прийшло вчасно задоволений 👍Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Юлія С.04.04.2026Швидко зв'язались для уточнення.Відправили також швидко.Все підійшло.ДякуємоБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Юрій Б.01.04.2026Тема: Товар невідповідає опису Комментарий: Товар невідповідає опису!Міжболтова відстань вказана в описі 93×123 а прислали 90×140 зробив возврат продавець кошти досі неповернув ще й хоче зробити утримання комисіі пром.Продавец: Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо надати уточнення щодо ситуації. Інформація, зазначена у відгуку, частково не відповідає фактичному стану справ. Ви вказуєте, що товар вже отриманий продавцем і кошти не повертаються, однак станом на зараз відправлення ще знаходиться у відділенні Нової пошти та не було нами отримане. Ми додаємо підтверджуючі документи щодо цього. Перед відправленням товару з вами було узгоджено умови: ви уточнювали можливість повернення, і ми підтвердили, що повернення можливе у разі, якщо запчастина не підійде, за умови оплати доставки за рахунок клієнта. Ви погодилися з цими умовами, тому всі домовленості з нашого боку були дотримані. Також звертаємо увагу, що товар був отриманий вами та перебував поза відділенням перевізника (ви забирали рульову колонку додому), тому ми не можемо знати його фактичний стан до моменту отримання та перевірки. Окремо зазначаємо, що замовлення було оформлене через платформІ у зв’язку з чим з нашого боку вже були понесені витрати — комісія у розмірі 442 грн та додаткові платіжні витрати. У разі перевірки товару безпосередньо у відділенні перевізника та оформлення повернення на місці, ситуація могла б бути врегульована значно швидше та без додаткових витрат для обох сторін. Оскільки товар був забраний додому, ми також понесли витрати на доставку. Після того як посилка буде отримана, запчастина обов’язково пройде перевірку фахівцем на: • відповідність заявленим параметрам, • технічний стан, • відсутність механічних пошкоджень. Лише після цього буде прийнято об’єктивне рішення щодо повернення коштів. Просимо утримуватись від поширення недостовірної інформації та дочекатися завершення перевірки. Дякуємо за розуміння. З повагою, Служба підтримки
- сергій к.31.03.2026Замовляв радіатор до міні трактора обслуговування доставка нарікань не викликає, питання якості , напевно їх не перевіряють перед відправленням, змушений був купувати герметик,щоб ліквідувати протікання., питання по дефекту радіатора було вирішено частковою компенсацією коштів, зауважень до продавця немає, порада покупцям етапи заміни деталей фільмувати щоб при виявленні дефекту можна швидше вирішувати питання компенсації або заміни деталей.Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Володимир Г.28.03.2026Якість продукції доволі не погана, ціни актуальні .Быстро отправилиАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Людмила О.24.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
89%
- 5104
- 47
- 31
- 23
- 111
292 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 345
за год на Prom.ua и Bigl.ua
67
63
56
54
54
51
—
Плохие оценки 19
за год на Prom.ua и Bigl.ua
7
5
3
2
1
1
—