Доброго дня! Це просто жах, а не сервіс! Замовила в цьому магазині 5 кактусів, але при отриманні в коробці виявилося лише 4 рослини. Однієї позиції (Ребуції) не було взагалі. Коли я зателефонувала до магазину, щоб мирно вирішити це питання, співробітник замість вибачень почав категорично й у дуже грубій формі кричати на мене. Стверджував, що він «прекрасно пам'ятає, як усе клав», і заявив, що я «нічого не доведу». Повний непрофесіоналізм, відсутність клієнтоорієнтованості та хамство. Рослину недодали, гроші не повернули, ще й накричали. Категорично НЕ рекомендую цей магазин! Бережіть свої нерви та гроші. Замість того, щоб дорожити репутацією та розібратися в ситуації, магазин обрав шлях відвертого хамства.
P.S. А це взагалі - повний треш! Після перевірки стану чотирьох діток кактусів виявилось, що з чотирьох кактусів, що приїхали, ОДИН ПОВНІСТЮ МЕРТВИЙ (згнив), а ТРИ ІНШИХ ПРИЇХАЛИ З ВОГКОЮ ГНИЛЛЮ (при натисканні виділялася рідина). Продавець відправляє хворий, гнилий товар і хамить клієнтам. Нікому не раджу тут щось купувати, якщо не хочете зіпсувати собі настрій за власні ж гроші!
Товар не соответствовал описанию
Продавец: Якщо все так погано, то підтвердіть свої слова надавши хоч одне фото, на словах можна придумать все що завгодно, я сам збирав дітки кактусів і упаковував і пам'ятаю, що ніякої гнилі там не було, поки всі ваші слова схожі на наклеп конкуруючої фірми))