Продавец: Доброго дня, Максиме!
Нам прикро, що Вам не сподобалась робота нашого магазину.
Хотіли б звернути Вашу увагу на те, що ми відправили Вам товар саме той який Ви замовили. Більш того, Ви оформили замовлення самостійно з Пром оплатою, тобто у разі якщо Вам не підходив товар Ви могли відмовитись від отримання на Новій пошті.
Разом з тим, якщо з моменту замовлення не пройшло 14 днів, а товар має вигляд такий як при отриманні(не був у використанні), Ви можете повернути його нам, а ми зробимо заміну або повернення коштів.
Тож у разі, якщо товар Вам не підходить, та ще не пройло 14 днів, можете повернути нам товар, скориставшись послугою від Нової пошти "Легке повернення".
Сподіваємось на коструктив з Вашої сторони та готові вирішити проблемне питання!