Продавец: Дякуємо за Ваш відгук та за те, що відзначили якість товару!
Щодо доставки хочемо уточнити: довжина товару становить 2 метри, тому відправити його через Rozetka було неможливо, оскільки вони приймають відправлення довжиною до 1,2 м. Перед відправкою ми зв'язалися з Вами, повідомили про ситуацію та відправили Новою Поштою лише після Вашої згоди. Самостійно змінювати перевізника без погодження з клієнтом ми не практикуємо.
Ми завжди намагаємося йти назустріч клієнтам, однак тарифи та габаритні обмеження перевізників, на жаль, від нас не залежать.
Також хочемо уточнити щодо зазначення «Ціна вище заявленої»: ціна самого товару повністю відповідає ціні, вказаній у картці товару на Prom, і жодних додаткових націнок з нашого боку не було. Вища вартість у цьому випадку пов'язана саме з доставкою Новою Поштою через габарити товару.
Дякуємо за замовлення та позитивну оцінку якості товару!