Продавец: Юліє, нам дуже шкода, що склалася така ситуація. Хочемо пояснити, що на складі залишалася остання одиниця замовленого вами товару. Під час перевірки перед відправленням ми виявили виробничий дефект, тому ухвалили рішення не відправляти товар неналежної якості. На жаль, замінити його не було можливості через відсутність інших одиниць на складі.
Перепрошуємо за незручності та розчарування. Ми завжди перевіряємо товари перед відправленням, адже для нас важливо, щоб покупці отримували лише якісну продукцію. Дякуємо за розуміння!