- Карина К.16.05.2026Непогані шкарпетки. Єдине, що на фото 36-40, а прийшли 41-45, але для мене це не стало проблемою, є кому віддати. Треба уточнювати фактичний розмір у продавця. Було б не погано, якби розмір додатково був вказаний десь в оголошенні.Быстро отправилиАктуальная цена
- Андрей С.07.05.2026Швидко, оперативно та гарне обслуговування!!! Рекомендую!!!
- Ольга О.05.05.2026Продавець о 8:30 ранку подзвонив, щоб я якомога швидше оплатила, адже це пришвидшить доставку. Відправив не те, що я замовляла, аж на 15 день після оплати (в описі зазначено, що відправка протягом двох тижнів) та виправдовувався «проблемами зі світлом». Крім того попросив доплатити 50 грн за пакування – пакет, який погано завʼязаний та з якого тече вода. Не рекомендую купувати тут. Додам, що справа далеко не в тому, що довго. Я погодилась чекати, але через два тижні мені відправили не тих креветок і реакція з боку магазина була абсолютно неадекватною. Мені відправили чорних і після мого повідомлення, що вони чорні, а не зелені, мені відповіли, що вони зелені, та заблокували мене. Якщо чорне назвати зеленим, то воно стане зеленим? Після цього продавець почав надзвонювати мені на мій особистий номер телефону та писати смски про те, як його "задовбують клієнти, які пишуть щодня". Після чого мене знову заблокували. Свої дані я лишала для того, щоб мені могли відправити посилку, а не для того, щоб продавець використовував їх у власних цілях. За увесь час я написала продавцю тричі – через день після оплати, через тиждень та через два тижні. Не знаю, кому цей продавець щодня відповідав. Не бачу проблеми в тому, що клієнт 3 рази за 15 днів написав, аби уточнити статус свого замовлення, щоб планувати свій власний час. Не окей так реагувати та хамити. Особливо тоді, коли відправили не те, що було в замовленні. Дивно, що я, як клієнт, маю пояснювати вам, як магазину, що ви не вмієте комунікувати з людьми. Клієнти залишають вам негативні відгуки не через те, що вони погані клієнти, а через те, що обслуговування у вашому магазині далеко не на найвищому рівні, тому зверніть на це увагу, проаналізуйте, виправте помилки та розвивайтесь далі. Попрошу мене більше не турбувати.Цена выше заявленнойТовар не соответствовал описаниюОтправляли дольше обещанногоНевежливый продавецПродавец: В нас прописано в описі, відправка протягом 14 робочих днів, оскільки це креветки, посилка поїхала на 11 робочий день. І справді посилка повинна була поїхати швидше, але в нас не було світла протягом 2 тижнів в наш робочий час. Саме тому набирали о 8:30, бо працювали пред вимкненням та після увімкнення його. Інформація про відсутність світла через ремонтні роботи у Дніпрі, є на усіх інформаційних джерелах. І так чим швидше оплатите, тим швидше поїде посилка, якби оплата надійшла через 3 дні, то ми б рахували 14 робочих днів з моменту оплати. Цей термін потрібен для підготування креветок. Ми їх відловлюємо в окремі акваріуми та негодуємо аби зменшити кількість випорожнень у воду, додаємо спеціальні засоби аби вони доїхали живими, що важливо, оскільки це живі креветки. Ми говорили, що можемо відправити без підготовки та попередили про можливі наслідки. Ви казали, що будете чекати, окрім того перед оплатою Вам чітко було проговорено 14 робочих днів і повторимось в описі теж це було прописано. Стосовно пакування в 50 грн, ми пакуємо в коробки та пакети для транспортування, які закуповуємо. Використовуємо спеціальні кондиціонери для покращення транспортування і це коштує 50 грн. При купівлі не креветок ми не беремо за пакування 50 грн. Наш магазин щиро перепрошує за незручності, які виникли. Але ми діяли виключно по тій інформації, яка Вам доступна у відкритому доступі на сайті та ця інформація була декілька разів проговорена під час прийняття замовлення, потім на наступний робочий день коли Ви набрали нас. Потім ми щодня це повторювали в чаті одне і те саме коли Ви писали.
- Оксана Р.04.05.2026Товар який продає продавець, як наявний, насправді ще очікується в продажі. Замовлення було оформлено, але при розмові з продавцем з'являються додаткові оплати за пакування і доставку товару. З таким стикаюся вперше, бо при оформленні smart доставки, завжди, ці послуги були включені. Вибачте, але це дивно.Товара не было в наличии
- Геннадий Г.27.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
91%
- 597
- 47
- 35
- 21
- 19
450 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 357
за год на Prom.ua и Bigl.ua
63
61
60
60
59
54
—
Плохие оценки 29
за год на Prom.ua и Bigl.ua
14
5
3
3
2
2
—