Продавец: Ще раз дуже перепрошуємо, на жаль, дійсно склад помилився і відправив одну протяжку довшу і дорожчу. Якраз вона Вам і сподобалась. Доплачувати ми не просили, оскільки це була наша помилка. І цю ситуацію Ви самі добре знаєте і розумієте, оскільки потім скинули всі фото з етикетками. Не зрозуміло тільки чим Вам не підійшла та, яку Ви замовляли і чому вона не відповідає опису? Також не зрозуміло, чому ви не повертаєте товар, якщо він Вам підходить? Чому Ви не звернулись відразу до нас, для вирішення проблеми а просто написали цей відгук, який ще й не відповідає дійсності? Як ми Вам вже писали у месенджері, ми не можемо замінити Вам коротшу/дешевшу протяжку на довшу/дорожчу, оскільки Ви отримали саме той товар, який замовляли. І Ви можете повернути його і замовити інший, який Вам підходить. Ми ж Вам пропонували це. І досі пропозиція в силі. В чому проблема? На жаль, відповіді не дочекались. Гарного Вам дня і хай Ваші відгуки оминають інших продавців.
Також знову модерація Прому на висоті - одні відписки і ніхто ні в чому не хоче розбиратись, навіть коли така відверта брехня і всі підтверджуючі документи надані.