Продавец: Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити, що товар був у наявності на момент вашого звернення. Наш магазин працює за умовами передплати — це стандартна практика, яка дозволяє нам страхувати себе від випадків, коли замовлення не забирають.
Зокрема, у випадку з електроскутерами вартість доставки є досить високою (приблизно 2000 грн в одну сторону). Саме тому передплата покриває можливі витрати на доставку в обидві сторони у разі відмови від посилки.
Ми також пропонуємо варіант відправки накладеним платежем із частковою передплатою, або повну оплату наперед — на вибір клієнта. Усі умови оплати та доставки чітко прописані на нашому сайті та додатково повідомляються в переписці перед оформленням замовлення.
Нам шкода, що виникло непорозуміння. Ми відкриті до діалогу та готові надати всі необхідні роз’яснення.