Марія-патріс П.20.03.2026
Тема: Качество 50/50
Комментарий: Не совершайте мою ошибку и не ведитесь на их просьбы удалить отзыв! Продавец манипулирует рейтингом: обещают «все в лучшем виде», если уберете негатив, а по факту — задерживают отправку и шлют товар в мусорной упаковке. Сама вещь внутри упакована нормально, но внешняя коробка и отношение к покупателю — ниже любого допустимого уровня. Потраченные нервы и время. Очень неприятный осадок
Преимущества: Нет
Недостатки: Настроение испорчено окончательно. Поверила продавцу, удалила плохой комментарий, перезаказала... и получила посылку, упакованную в какой-то хлам. Нормальной коробки для отправки пожалели — слепили из того, что было под рукой. Это просто дно и тотальное неуважение к покупателю. Зачем обещать сервис, если по факту вы экономите 5 гривен на картоне и заставляете клиента ждать? Больше на ваши уговоры не ведусь и другим не советую
Продавец: Для повного розуміння ситуації: клієнт оформив замовлення і через 40 хвилин скасував його та залишив негативний відгук, що товар не було відправлено. З клієнтом зв'язались і відправили товар. Із вище написаного тексту від клієнта можна зрозуміти, що претензій до самого товару немає, а є питання до пакування в якому їде сам парфум до клієнта. Щоб товар не пошкодився по дорозі, ми пакуємо його у звичайний картон коричневого кольору для збереження цілісності пакування заводського. І саме до цього "робочого" пакування у клієнта і виникли питання. Прикро, що у вас залишились такі враження від нашого магазину, просимо вибачення за незручності.