Продавец: Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити, що за даним замовленням товар не був відправлений, оскільки замовлення було оформлене в неробочий час та згодом самостійно скасоване покупцем.
Також звертаємо увагу, що твердження про «підміну товару» не відповідає дійсності. Підміна товару в даному випадку є неможливою, оскільки замовлення було скасоване до його обробки та відправлення. Покупець не отримував товар.
Інформація про комплектацію в картці товару є достовірною: адаптер живлення не зазначений ні в описі, ні в характеристиках, а також відсутній на фотографіях товару.
Нам прикро, що виникло непорозуміння. Ми завжди відкриті до діалогу та готові надати консультацію щодо комплектації товару ще до оформлення замовлення.