Продавець відправив посилку новою поштою, але не оформив це все через prom (прийняття замовлення, оформлення ттн відправки і т д). хоча попередньо я про це просив. в результаті довелося платити за доставку, хоча маю підписку на безкоштовну доставку від prom. в процесі доставки просив врегулювати це питання, але відповіді не було. з товаром все нормально, відповідає опису, але через зазначений інцидент та відсутність комунікації негативний відгук.
Продавец: Доброго дня, нам дуже прикро, що сталась така ситуація. У нас були технічні проблеми зі входом в аккаунт. Дякуємо за зворотній звʼязок і обовʼязково будемо над цим працювати