Продавец: Доброго дня, Ірино! Дякуємо за ваш відгук.
З нашого боку товар було відправлено одразу в день оформлення замовлення, і ми вже зв'язувалися з вами щодо деталізацій.
Наразі виникла затримка з подальшим транспортуванням безпосередньо з боку точки видачі Rozetka (товар перебуває на їхньому складі вже 4-й день), що, найімовірніше, пов'язано з безпековою ситуацією та обстрілами Бучанського району.
Ми активно відстежуємо статус вашого відправлення і чекаємо на офіційну відповідь від підтримки Rozetka. Як тільки ми отримаємо уточнену інформацію щодо точних термінів доставки — одразу повідомимо вас у приватних повідомленнях.
Перепрошуємо за затримки, які виникли через форс-мажорні обставини, та сподіваємося на ваше розуміння!