Продавец: Добрий день!
Нам щиро прикро, що товар не виправдав ваших очікувань.
Проте перед тим, як публікувати негативний відгук, варто було зв’язатися з нами. Ми завжди відкриті до діалогу та готові знайти рішення, яке влаштує обидві сторони.
Наш магазин працює з великим асортиментом товарів від постачальників. У бюджетному сегменті справді можуть траплятися особливості матеріалів чи виконання, але саме для цього існує комунікація між продавцем і покупцем. Якщо виникає проблема, ми завжди готові її розглянути та допомогти.
Шкода, що ви обрали публічний негатив замість конструктивного діалогу.