Продавец: Дякуємо за відгук. Нам прикро, що виникла така ситуація. Потемніння ланцюжка протягом одного тижня не є нормальним за умови звичайного використання.
Ми вже запропонували вам надіслати прикрасу для огляду, оскільки за фотографією неможливо достовірно визначити причину зміни кольору. Якщо недолік виробу підтвердиться, ми обов’язково запропонуємо заміну або інше прийнятне рішення.