Продавец: Доброго дня! У покупця завжди є право відмовитися в відділенні від посилки (якщо є брак або вам щось не сподобалося), або в другому випадку, якщо товар виявився з браком ви спокійно можете його повернути (якщо він не використовувався і немає слідів установки).
Для вирішення питання я вам зателефонувала, ви відмовилися у спілкуванні.