Продавец: Нам щиро шкода, що виникло таке непорозуміння. Розуміємо Ваше невдоволення та перепрошуємо за ситуацію.
Хочемо уточнити, що коли Ви запитували про іншу платформу для своїх знайомих, йшлося саме про окремий товар, якого вже не було в наявності. Ваше замовлення при цьому було прийняте, і ми готували його до відправки.
Через ситуацію, яка зараз склалася з роботою та доставкою «Нової Пошти», терміни відправки можуть бути довшими, ніж зазвичай. Тому ми заздалегідь попереджаємо клієнтів про можливу затримку.
Дякуємо за розуміння.