Продавец: Шановний покупцю,
звертаємо увагу, що за даним замовленням був оформлений товар у розмірі 128, і саме цей розмір на момент замовлення був у наявності. Водночас у коментарі до замовлення було зазначено, що зріст дитини становить 134 см, що вже свідчить про потребу в іншому розмірі. Більше того, відповідно до параметрів, оптимальним мав бути взагалі розмір 164.
У зв’язку з цим зазначена оцінка не відображає фактичну ситуацію щодо наявності саме замовленого товару, оскільки питання полягало не у відсутності розміру 128, а у невідповідності обраного розміру реальним параметрам. Повернення коштів було виконано в повному обсязі.
Перепрошуємо за незручності та рекомендуємо надалі уточнювати необхідний розмір перед оформленням замовлення, щоб уникнути подібних ситуацій.