Продавец: Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо уточнити, що замовлення було скасовано через відсутність зворотного зв’язку: ми намагалися зв’язатися з Вами телефоном та через повідомлення, але відповіді не отримали.
Також зазначені у відгуку причини скасування не відповідають ситуації. Категорія «Товар не відповідає опису» не може бути застосована, оскільки замовлення Вами не було отримано. Причина «Товару немає в наявності» також не відповідає дійсності — товар є в наявності та доступний для замовлення.
Перепрошуємо за незручності та будемо раді виконати Ваше замовлення за умови підтвердження.