Продавец: Дякуємо за Ваш відгук.
Замовлення було скасовано одразу після перевірки наявності товару. На жаль, товар був відсутній не лише на нашому складі, а й у всіх доступних постачальників. У такій ситуації телефонний дзвінок не змінив би результат, тому ми не стали затримувати скасування замовлення і повернення коштів.
На сьогодні перебої з постачанням є загальною проблемою, яка стосується не лише ветеринарних препаратів, а й фармацевтичної та косметологічної продукції. На жаль, ми не можемо впливати на наявність товару у виробників та постачальників.
Також звертаємо увагу, що у первинній версії Вашого відгуку були використані образливі та нецензурні висловлювання, які були відредаговані адміністрацією Prom відповідно до правил платформи. Ми завжди відкриті до конструктивної критики, однак вважаємо, що взаємна повага має залишатися основою будь-якого спілкування.
Ми чесно інформуємо клієнтів про наявність товару та не підтверджуємо замовлення, які не можемо виконати.