- Сашенька С.19.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Тетяна Я.15.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Марина Г.09.08.2026Рекомендую, навіть у свій вихідний люди відправили замовлення.
- Ольга С.08.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Інна А.03.08.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Людмила М.03.08.2026Дякую продавцеві за швидку доставку, людина виручила нас і відправила дуже швидко за 1 годину після оплати. Прийшло вчасно і встигло. Але, деталі були крихкі, дещо відпало, у фігури Ельзи була тріщина. Практично все було відламане по низу. Але дитина щаслива, і ми теж.Товар не соответствовал описаниюПродавец: Вітаю! Насправді вважаємо цей коментар не зовсім справедливим, оскільки ви так і не надіслали нам фото тріснутого чи пошкодженого товару, як ми вас просили. Пізніше ви надіслали відео вже готового торта, з якого ми зробили скріншот, щоб уважно оглянути декор. На ньому присутні всі 11 сніжинок, Олаф, Свен, Анна та Ельза. На фото всі елементи виглядають цілими: немає видимих тріщин чи відламаних частин. Якби декор із Ельзою мав тріщину в нижній частині та повністю відламався, як ви зазначаєте, встановити його на торт у такому вигляді було б неможливо. На жаль, ви не надіслали нам фото з пошти, де було б видно пошкодження, а на фото готового торта весь декор виглядає цілим. Тому ми не можемо повною мірою вважати ваш відгук справедливим, оскільки не маємо підтвердження пошкодження саме в момент отримання посилки. Перед відправленням ми завжди уважно перевіряємо декор і стараємося максимально надійно його запакувати. Звичайно, ми не виключаємо можливості пошкодження під час транспортування, і в таких ситуаціях завжди намагаємося розібратися та запропонувати вирішення проблеми. Нам прикро, що у вас виникла така ситуація, однак зі свого боку ми робимо все можливе, щоб замовлення доходили до клієнтів у належному стані.
- Дарья М.26.07.2026Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная ценаХорошее обслуживание
99%
- 5160
- 42
- 32
- 21
- 11
225 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 589
за год на Prom.ua и Bigl.ua
114
105
96
93
92
89
—
Плохие оценки 4
за год на Prom.ua и Bigl.ua
3
1
—
—
—
—
—