Продавец: Шановний пане Дмитро, нам дуже прикро що ви отримали такий негативний досвід від нашої компанії.
Щодо пакування: політика НП несе за собою такі правила: скляні вироби (у вашому випадку скляна тара) вони пакують самі, так як несуть повну відповідальність за цілісність посилки! Ми завжди пакуємо товар у свої коробки! Але нажаль не все залежить від нас 🤗
Що до вартості посилки, дякуємо що звернули увагу що саме цей продукт не приймає участь у Smart доставці, ситуацію прийняли до уваги , і помилку буде виправленно. В подальшому щоб не потрапити в таку неприємну ситуацію, ви можете безпосередньо звертатись до продавця перед тим як заберете посилку, щоб урегулювати питання.
Бажаємо подальших гарних покупок 🤗