Продавец: Пане Ростислав, доброго дня! Нам прикро бачити таку оцінку в ситуації, яка потребує уточнення. Замовлення було оформлене о 3:00 ночі (коли магазин не працює), а вже о 4:00 ранку ви його самостійно скасували, тому менеджери фізично не встигли вам зателефонувати. Крім того, на цю категорію товару Пром-оплата технічно не розповсюджується — це встановлені правила платформи, на які ми, на жаль, не маємо впливу. Ми завжди відкриті до діалогу і готові підказувати зручні варіанти оплати в робочий час. Запрошуємо звернутися до нас, і ми постараємось вирішити дану ситуацію. Прошу надалі дотримуватися ввічливого та коректного спілкування. Розраховую на взаємну повагу та конструктивний діалог без образ і зневажливих висловлювань. Гарного дня!