Продавец: Добрий день! Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження та виникла така неприємна ситуація. Дійсно, через помилку в описі товару була вказана некоректна інформація щодо об’єму. Це сталося ненавмисно — дані були передані від постачальника, і ми, на жаль, не помітили неточність вчасно.
Ми не мали на меті вводити покупців в оману, і дякуємо, що звернули нашу увагу на цю помилку. Після вашого звернення інформацію перевірено та виправлено. Приносимо щирі вибачення за ситуацію та незручності. Для нас важлива довіра клієнтів, тому готові допомогти у вирішенні питання та знайти прийнятний варіант. Будь ласка, зв’яжіться з нами в особистих повідомленнях.