- Яна Л.06.03.2026Быстро отправилиВежливый продавецТовар был в наличии
- Вероника О.03.03.2026Замовила фіолетове крісло-диван але прийшло воно двохкольорове, фіолетово-коричневе. Розумію що в магазині попереджають що виробник може змінювати щось в товарі не попереджаючи при цьому покупця, але дуже неприємно коли я очікувала фіолетовий диван, а прийшов коричневий, після такого звертатися в магазин повторно я точно не буду. Для чого на сайті тоді представлені декілька кольорів якщо на виробництві по своєму бажанню мішають кольори між собою? Неприємне враження від магазину. Я думала що може вот щось в дизайні дивану можуть змінювати но 2 кольори? Це просто жах. Люди підбираюсь собі колір під стиль кімнати, а вони беруть и використовують два кольори, мені дуже сумно від цієї ситуації(((Товар не соответствовал описаниюПродавец: Вітаємо, пані Вероніко 🤍 Нам щиро прикро, що Ви отримали саме такі враження від замовлення. Розуміємо Ваше розчарування — коли обираєш конкретний колір під інтер’єр, очікування мають співпасти з реальністю. Хочемо пояснити ситуацію: виробник вніс зміни у внутрішню частину виробу, щоб зменшити загальну вартість дивану. Йдеться саме про елементи, які не видно під простирадлом, матрацом або покривалом під час використання. Проте ми розуміємо, що навіть такі зміни можуть викликати неприємні емоції, якщо про них не знати заздалегідь. Дякуємо, що звернули на це увагу. Ми вже взяли Ваше зауваження до роботи та оновлюємо інформацію і фото на сторінці товару, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Нам справді шкода, що цього разу ми не виправдали Ваших очікувань. Ваш відгук для нас важливий і допомагає ставати кращими 🙏
- Гліб К.02.03.2026Быстро отправилиВежливый продавецТовар был в наличии
- Гліб К.02.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиТовар был в наличии
- Олександра Б.23.02.2026Товар прийшов пошкоджений,хоча це не при доставці а від виробника ,бо там де сверлили диски там і полопало плоска передня лопнула по центру і якщо вже бачите що лопає то замініть ні відправили А якщо воно лопне мені завтра до кінця і воно впаде ,дуже дякую ми дуже розчаровані я 8к це не малі кошти а прийшло такеТовар не соответствовал описаниюПродавец: Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що Ви отримали товар із пошкодженням та залишилися розчаровані. Нагадуємо, що при отриманні замовлення на пошті важливо оглядати товар у присутності працівника перевізника та складати акт у разі виявлення пошкоджень. Без такого акту встановити причину пошкодження, на жаль, неможливо. Також у відгуку зазначено, що товар не відповідав опису. Будь ласка, уточніть, які саме характеристики або параметри не відповідали заявленим — для нас це важливо, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації.
- Анастасія С.12.02.2026Быстро отправилиВежливый продавецТовар был в наличии
- Валерій С.12.02.2026Быстро отправилиВежливый продавецТовар был в наличии
- Богдан-Гордій Б.05.02.2026Будьте уважні. Товар не відповідає опису.Товар не соответствовал описаниюПродавец: Дякуємо за зворотний зв’язок. Перед відправкою ми повідомили, що обивка у цій партії виконана горизонтально, а не вертикально, та надіслали живе відео виробу. Також пояснили, що вертикальне виконання наразі технічно неможливе. Оскільки формат не підійшов, замовлення було скасоване ще до отримання товару. Зараз ми працюємо над оновленням фото, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
91%
- 573
- 44
- 32
- 22
- 16
223 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 281
за год на Prom.ua и Bigl.ua
50
49
47
46
44
41
4
Плохие оценки 12
за год на Prom.ua и Bigl.ua
6
3
1
1
1
—
—