Продавец: Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу магазину.
Хочемо уточнити, що замовлення було оформлене сьогодні о 16:15 та майже одразу отримало статус «Прийнято». Менеджер ще не встиг зв’язатися з Вами в межах робочого часу магазину (до 18:00), оскільки замовлення надійшло наприкінці робочого дня.
О 19:58 замовлення було скасоване Вами самостійно з причиною «зі мною не зв’язались». Відправка товару на той момент ще не могла бути здійснена, оскільки замовлення перебувало в обробці.
Перепрошуємо за незручності та будемо раді бачити Вас знову. Ми завжди намагаємось максимально швидко опрацьовувати всі замовлення.