Продавец: На жаль, дзвінки нам не надходили. Вам в особисті повідомлення, показали всі докази та скріни з кабінетів нової пошти, що доставка безкоштовна і до сплати 277 грн. Зі своєї сторони ми зробили все вірно та по правилах пром. Нам дуже шкода, що так сталося, але з нашого боку все було виконано правильно:
Перша претензія, що замовлення не було відправлено, ми вияснили, що відправлено вчасно. Друга претензія, що не сплачена доставка, це ми також вияснили і скинули Вам в особисті всі докази та скріни з кабінету нової пошти. Ще раз перепрошуємо за цю ситуацію, але ми виконали все належним чином. Ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам і вирішуємо всі проблеми та незрозумілі ситуації.