Продавец: В замовленні покупець обрав товар, який "під замовлення, 7 днів". Ця інформація вказується на сайті і при оформленні замовлення. Також про це його було одразу повідомлено у день замовлення субота 15.11 (підтвердив готовність чекати) і надано реквізити для оплати. Для пришвидшення отримання замовлення у неділю 16.11 було запропоновано замінити одну з одиниць товару на подібну і надано варіанти для заміни, щоб все замовлення змогли відправити напряму зі складу через 1-2 дні. У неділю та понеділок клієнт приймав рішення щодо заміни. У вівторок 18.11 погоджено з клієнтом остаточний варіант замовлення і надійшла оплата. Відправлено все замовлення 20.11 - в заявлений термін