Продавец: Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити, що замовлення було відправлено вчасно з нашого боку, про що ми додатково повідомили вас у чаті.
Термін доставки залежить від роботи логістики та служби доставки Rozetka, і, на жаль, ми не маємо можливості впливати на строки перевезення після передачі товару.
У точці видачі ви маєте право оглянути товар у присутності працівника, перевірити комплектність та відповідність. У разі виявлення невідповідностей — оформлюється акт огляду та повідомляється продавець для подальшого вирішення ситуації.
Також відповідно до законодавства, ви маєте право повернути товар протягом 14 днів, якщо він не був у використанні та збережено товарний вигляд і комплектацію.
Відмова від отримання без перевірки, як правило, свідчить про зміну рішення щодо покупки, а не про наявність проблем з товаром.
Додатково зазначимо, що для комп’ютерної периферії відсутність дати виготовлення є стандартною практикою виробника і не є недоліком.
Якщо у вас залишились питання — будемо раді допомогти.