Продавец: Доброго дня, при першій відправці була вмя́тина ви оглянули на пошті, нова пошта компенсувала нам пошкоджений чайник, при другій відправці ви забрали чайник і пройшло більше 14 днів з моменту отримання, і покупець втратив коробку від товару, тому обмін не можливий