Продавец: Добрий день. Товар відправили цілим та не ушкодженим. Пошкодився він напевно при транспортуванні. За це ми відповідальності не несемо. Це вже зона відповідальності Нової пошти. Потрібно було оглянути товар на пошті та скласти акт відшкодування.