Отзывы о продавце Idea на маркетплейсе Prom.ua

Не работает

Idea

Рейтинг не сформирован

Каталог продавца

Юрий А.22.12.2021
Деревянный гараж-парковка для машинок на три этажа
Заказал детскую парковку на Николая ребенку, время идет, никто не связывается и тут просто отменяется заказ без каких-либо причин. Спасибо конечно, но могли бы и 17го числа сразу отказать, если товара нет в наличии, чтобы мог ему купить что-то взамен, а не через 3-4 дня.
Со мной не связались
Продавец: Добрый день, Юрий. Нам жаль, что так получилось с Вашим заказом, но Вы сделали заказ после 18:00 17.12.2021 в пятницу. На нашем сайте указано время работы и выходные дни. Это с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, суббота-воскресенье - выходной. К тому мы же на сайте было указано, что товара нет в наличии, статус его был под заказ. В связи с праздничными днями, загрузка была максимальной, поэтому заказ мы не приняли и сообщили об этом 20.12.2021 в рабочий день. Но мы вам очень благодарны за отзыв, потому что благодаря им мы совершенствуемся. Уже с 3.01.2021 наш менеджер готов ответить на все Ваши вопросы 7 дней в неделю с 8:00 до 19:00. За причинённые неудобства предлагаем Вам скидку 5% на следующий заказ. С наступающими Вас праздниками. Менеджер интернет-магазина "Идея". Ваша идея - наше решение.