Продавец: Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо звернути увагу, що пошкоджене або потерте заводське пакування саме по собі не є ознакою того, що товар був у використанні. На жаль, упаковка може пошкоджуватися під час транспортування, зберігання або обробки на складах перевізників чи постачальників.
У своєму відгуку ви не зазначаєте ознак використання самого товару, а описуєте стан упаковки. Якщо товар має сліди експлуатації, ми завжди готові розібратися в такій ситуації. Проте пошкодження коробки не свідчить про те, що товар є вживаним.
Ми цінуємо довіру наших покупців, не продаємо вживані товари під виглядом нових та завжди намагаємося максимально чесно інформувати про стан товару. Якщо у покупця виникають будь-які питання чи сумніви, ми завжди відкриті до діалогу та пошуку рішення. Дякуємо за зворотний зв'язок.