Мій досвід замовлення у Flower-garden
Хотів замовити дружині на 8 Березня амариліс. Оскільки я мешкаю в селі, посилки до нас зазвичай їдуть два дні. Тому замовлення зробив та одразу оплатив за реквізитами в середу (04.03.26 р. о 15:31), щоб отримати товар у п'ятницю чи суботу. Продавець зв'язався зі мною, уточнив деталі та написав: «Чекайте на посилочку».
У четвер, 05.03.26 р., я ще раз уточнив час відправлення, оскільки в моєму кабінеті «Нової пошти» статус залишався незмінним: «Чекає на посилку від відправника». Мене знову запевнили, що відправлять «сьогодні». Коли ж о 22:00 ситуація не змінилася, я попросив скасувати замовлення та повернути кошти: якщо товар виїде 6 березня, то прибуде лише 8-го о 18:00, що для мене вже запізно.
Замість того, щоб оперативно вирішити питання, представник Flower-garden ще годину переконував мене, що товар «уже поїхав». У результаті, після купи витраченого часу та нервів, кошти мені повернули за замовлення, яке нібито вже було в дорозі.
Мій висновок: магазин працює непрофесійно, затягує терміни та вводить клієнтів в оману щодо реального стану відправки. Категорично не рекомендую Flower-garden, якщо вам важливо отримати товар вчасно.
Отправляли дольше обещанного